Episerver har frågat 600 beslutsfattare inom B2B företag om deras digitala kundupplevelse. 71 % av de tillfrågade IT-, marknads- och e-handelscheferna svarade att deras digitala kundupplevelse varken möter företagets behov eller kundernas förväntningar. Branscherna som tillfrågades är hälsa, finans, tillverkning, distribution, högteknologi och kommersiell service. Gapet är störst inom näringslivsgrenarna hälsa (93 %), finans (85 … Fortsätt läsa Episerver B2B Digital Experience Report: 71 % av B2B-företagen har utmaningar i sin digitala kundupplevelse
Författare: Konstantinos Irina
YouTube Video Builder: Nytt verktyg för småföretagare att skapa reklamfilmer
YouTube har just lanserat en beta-version av sin YouTube Video Builder, ett desktop-verktyg för främst småföretagare att skapa 6, 15 eller 16 sekunders reklamfilmer, produktfilmer eller företagsvideo. Utmaningarna i stundande Corona-krisen för både företagare och kunder verkar vara en anledning. Google säger att anledningen är att i stundande krisen utifrån corona-pandemin många företagare är hänvisade … Fortsätt läsa YouTube Video Builder: Nytt verktyg för småföretagare att skapa reklamfilmer
Google Shopping-listning blir gratis i USA & därefter i hela världen
Många återförsäljare och småföretag med e-handel har det tufft pga covid-19: Deras kunder får inte handla fysiskt och digital marknadsföring kan vara kostsam. From veckan 18 blir det gratis att lista produkter i Google Shopping-fliken i USA och därefter successivt på övriga marknader. Oklart när det är Sveriges tur. Google förklarar att beslutet hänger ihop … Fortsätt läsa Google Shopping-listning blir gratis i USA & därefter i hela världen
Studie: 42 % av B2B-företagen i Sverige, Norge & Danmark säljer digitalt
Litium har just publicerat fjärde upplagan av sin e-handelsrapport Scandinavian B2B commerce 2020. Nytt är att förutom Sverige så har de också frågat B2B-företag (grossister, distributörer, återförsäljare, tillverkare, konsultföretag och tjänsteföretag) i Norge och Danmark. Litium har frågat 1000 beslutsfattare under november 2019. Så här kan vi inte tolka in hur / om Corona skulle … Fortsätt läsa Studie: 42 % av B2B-företagen i Sverige, Norge & Danmark säljer digitalt
Google My Business: Hur småföretag kan använda covid-19 inläggen
Många småföretag och här främst butiker, restauranger och caféer påverkas av Corona och reagerar med speciella öppettider, säkerhetsåtgärder utifrån Folkhälsoinstitutets rekommendationer och hemleverans. Men få använder Google My Business aktivt – något som behövs just i stundande krisen.När ska du använda covid-19 inläggen?En av de många stöden till påverkade småföretag och Corona-medvetna kunder är att … Fortsätt läsa Google My Business: Hur småföretag kan använda covid-19 inläggen