5 rapporter: Bästa kanalerna för marknadsföring B2B 2020

Hösten 2019 har Litium och Protosell frågat svenska marknadsförare och ChiefMarketer, WPromote och Demand Gen Report har frågat globalt om de bästa kanalerna för B2B-marknadsföring. Många av undersökningarna har dock blivit dammiga pga corona-pandemin.

Här kommer en sammanställning av de bästa kanalerna för B2B-marknadsföring utifrån de fem nämnda rapporterna. De svenska B2B-rapporterna hittar du här medan de internationella B2B-rapporterna finns här.

1. Sociala medier

Sociala medier som marknadsföringskanal växer till sig. GlobalWebIndex anger att 44 % tillbringar mer tid på sociala media pga covid-19. ”Det finns ett samband med att det [säljarens] personliga varumärket värderas högt och att sociala medier anses vara det viktigaste marknadsföringskanalen”, förklarar Protosell.

• Enligt Protosells rapport Hur säljer B2B företag hösten 2019? anger runt 21 % av säljarna att social media är den viktigaste marknadsföringskanalen.
• Enligt Litiums Scandinavian B2B Commerce 2020 anger 48 % av respondenterna att inlägg i social media skapar trafik till webbshopen och konverterar kunder.
• Enligt ChiefMarketers B2B Marketing Outlook 2020 anser 23 % av B2B-marknadsförarna att social media är en viktig marknadsföringskanal.
• Enligt WPromotes State of B2B Digital Marketing 2020 anser över 85 % av B2B-marknadsförarna att social media är viktigaste kanalen för att samla leads. Runt 68 % ser social media också som viktigaste kanalen för att sälja.
• Enligt Demand Gen Report driver sociala medier 25 % av engagemanget inom B2B.

2. Epostmarknadsföring

E-mail har länge varit den viktigaste kanalen för B2B-marknadsföring. “Email marketing is a tried and true method of reaching both individual consumers and business customers”, säger Allie Decker på Hubspot.

• Enligt Demand Gen Report driver e-mail 49 % av engagemanget och 48 % av konverteringarna inom B2B.
• Enligt Protosells rapport Hur säljer B2B företag hösten 2019? anger runt 6 – 7 % av säljarna att e-mail är en viktig marknadsföringskanal.
• Enligt ChiefMarketers B2B Marketing Outlook 2020 anser hälften av B2B-marknadsförarna att e-mail är viktigaste kanalen för att samla leads.
• Enligt WPromotes State of B2B Digital Marketing 2020 anser runt 22 % av B2B-marknadsförna att e-mail är ett bra sätt att samla leads. Runt 35 % anger att e-mail driver försäljning också.
• Enligt Litiums Scandinavian B2B Commerce 2020 anger 38 % av respondenterna att riktade e-mail skapar trafik till webbshopen och konverterar kunder.

Hubspot ser också att sälj & marknadsföring via email har ökat stort pga pågående covid-19 krisen men med blandade resultat.

3. Sök – SEM & SEO

Sökmotorsmarknadsföring och sökmotorsoptimering verkar ha etablerat sig som en B2B-marknadsföringskanal:

• Enligt ChiefMarketers B2B Marketing Outlook 2020 anser 43 % av B2B-marknadsförarna att SEO och SEM är en viktig marknadsföringskanal.
• Enligt WPromotes State of B2B Digital Marketing 2020 anser runt 45 % av B2B-marknadsförna att sökmotorsmarknadsföring är en bra kanal för att samla leads plus yttterligare c:a 37 % anger organiskt sök. När det gäller försäljning är det över hälften av B2B-marknadsförarna som anger SEM och 20 % som anger organiskt sök.
• Enligt Demand Gen Report driver sök 27 % av engagemanget men få konverteringar inom B2B.
• Enligt Litiums Scandinavian B2B Commerce 2020 anger 38 % av respondenterna att sökmotorsoptimering skapar trafik till webbshopen och konverterar kunder. Därtill kommer ytterligare 38 % som tycker att SEM fungerar bra.
• Enligt Protosells rapport Hur säljer B2B företag hösten 2019? anger runt 4 % av säljarna att Google Ads är en viktig marknadsföringskanal.

4. Content Marketing

eMarketer skriver att 43 % av B2B-marknadsförarna flyttar budget till content marketing pga corona-epidemin. Även 27 inom tillverkningsindustrin flyttar budget från mässor till digitalt & content pga covid-19 enligt IEEE Global Spec. Så kanske siffrorna nedanför kommer bli ännu bättre framöver:

• Enligt ChiefMarketers B2B Marketing Outlook 2020 anser 34 % av B2B-marknadsförarna att content marketing är en viktig marknadsföringskanal. Ytterligare 10 % ser influencer marketing som bra.
• Enligt WPromotes State of B2B Digital Marketing 2020 anser runt 45 % av B2B-marknadsförna att content marketing skapar leads men bara 20 % ser att också sälj drivs av content marketing.
• Enligt Litiums Scandinavian B2B Commerce 2020 anger 33 % av respondenterna att content marketing skapar trafik till webbshopen och konverterar kunder.

5. Display-marknadsföring

• Enligt ChiefMarketers B2B Marketing Outlook 2020 anser 16 % av B2B-marknadsförarna att displaymarknadsföring är en viktig marknadsföringskanal.
• Enligt WPromotes State of B2B Digital Marketing 2020 anser över 35 % % av B2B-marknadsförna att displayannonsering skapar leads och över 40 % att display skapar försäljning.
• Enligt Litiums Scandinavian B2B Commerce 2020 anger 25 % av respondenterna att banners skapar trafik till webbshopen och konverterar kunder.

6. Hemsidan

Enligt Demand Gen Report driver hemsidan 47 % av engagemanget och 34 % av konverteringarna inom B2B. Enligt Litiums Scandinavian B2B Commerce 2020 säger 13 % att call to action på egna hemsidan avförande för att konvertera kunder.

7. Fysiska evenemang, seminarier & mässor

I slutet av 2019 och i början av 2020 ville fortfarande många B2B-företag öka sina investeringar i fysiska evenemang. Den personliga kontakten med potentiella kunder anses fortfarande som viktig. Men utifrån corona-pandemin är den här marknadsföringskanalen död en tid framöver:

• Enligt Demand Gen Report driver fysiska evenemang och mässor 39 % av engagemanget och 53 % av konverteringarna inom B2B. Därtill kommer att 39 % anser att fysiska produktdemonstrationer driver konverteringar.
• Enligt Protosells rapport Hur säljer B2B företag hösten 2019? anger runt 10 % av säljarna att events och seminarier är viktiga marknadsföringskanaler. Även mässor nämns av c:a 3 % av säljarna.
• Enligt ChiefMarketers B2B Marketing Outlook 2020 anser 32 % av B2B-marknadsförarna att evenemang är en viktig marknadsföringskanal.

8. Digitala evenemang

Enligt eMarketer anger nu 40 % av B2B-marknadsförarna att de pga covid-19 flyttar sina marknadsföringspengar till digitala evenemang.