Terminus har i rapporten The State of Account-Based Marketing 2020 frågat 300 B2B-företag om deras tillämpning av Account Based Marketing / ABM. Förra året sade 23 % av respondenterna att de inte använder sig av ABM i sin B2B-marknadsföring. Men pågående covid-19 krisen har tydligen snabbat på användningen av ABM.
56,6 % av respondenterna i The State of Account-Based Marketing 2020 kommer från teknik- och mjukvaruföretag. Bara 6,6 % av respondenterna jobbar inom tillverkningsindustrin och 2,6 % inom byggsektorn.
Fler B2B-företag testar ABM nu
I årets The State of Account-Based Marketing 2020 svarar bara 5,8 % av de tillfrågade B2B-företagen att de inte använder ABM i någon form. Däremot svarar 8 % att de testar och 43 % att de håller på att implementera ABM-processer och -teknologi.

Terminus tror att pågående covid-19 krisen har lett till att fler B2B-företag jobbar med ABM:
As a vendor of an account-based platform, this is anecdotally what we saw as well. When COVID struck, we saw a flurry of inbound activity coming from companies who decided it was finally time to get around to ABM.
Varför använder sig B2B-företagen Account Based Marketing?
B2B-företag som inte har kommit så långt inom Account Based Marketing säger att leads generation är deras främsta mål. Men leads har väldigt låg kvalité för att driva nya affärer. Kanske 1 % av alla leads leder till affär.
B2B-företag som har kommit längre med Account Based Marketing säger däremot att de vill
- skapa nya affärer
- behålla befintliga kunder
- snabba på affären
Covid-19 har också gjort att fler fokusera på att behålla sina kunder än att försöka locka nya kunder. Det kan vara billigare och mer realistiskt.

ABM-budget håller nivån i mogna B2B-företag
Har covid-19 påverkat investeringarna i ABM?
Många B2B-företag har sänkt sin marknadsföringsbudget pga covid-19. Rapporten visar dock att B2B företag som har kommit lång inom ABM har antingen samma budget i år eller till och med ökat budgeten.