Många B2B-marknadsförare, -säljare och -beslutsfattare har inte ens börjat digitalisera sina affärer. De skyller på att B2B-inköpare ändå inte använder digitala källor för att göra ett köpbeslut.
Boston Consulting Group gjorde i uppdrag av Google en undersökning som visar att
- B2B-inköpare mycket väl kollar digitala källor inför ett köpbeslut
- B2B-inköpare förväntar sig samma kvalitet i innehållet (sök, content marketing, pristransparens etc) på de digitala källorna som konsumenter
- 2/3 av B2B-inköparna inte vill ha kontakt med säljaren förän i det sista steget av köpresan
- Nästan hälften av B2B-researcher kåren är millenials som använder sin smartphone minst 6 timmar om dagen både privat och i yrket