Tom Goodwin, EVP på Zenith Media och digital influencer, förklarade vid lansering av e-Barometern 2017 på PostNord Retail Day skillnaden mellan digitalisering och digital transformation.
Enligt honom pratar många om ”digital transformation” när de
- Bygger in teknologi i sina produkter eller hittar på en ny produkt med senaste teknologin.
- Marknadsför sina produkter och tjänster på Internet, om det nu är Google Ads, Facebook Ads, personalisering, retargeting eller marketing automation.
- Säljer sina produkter och tjänster digitalt, alltså t.ex. via en webshop.
Tom Goodwin säger att det här inte är ”digital transformation” utan bara ”digitalisering” där samma affärsmodell tillämpas men med ny teknik. Först när affärsmodellen ändras blir det en äkta ”digital transformation”.
Vad hindrar en äkta digital transformation?
Enligt Tom Goodwin är mycket av digitalisering en sminkad gris. Häftiga teknikprylar ger dig PR-värde som håller i några veckor. Ledning och analytiker lugnas.
Kulturen, korta tidsperspektiv och hur medarbetare belönas är tre hinder för digital transformation.
Konstantin Irina: Tips inom digital B2B marketing 